Ir al contenido
Supión Pedir más información

Respuestas con cita sobre los documentos de su empresa

Supión lee la documentación de su empresa y responde preguntas en lenguaje natural. Cada respuesta trae delante el documento, la página y el fragmento del que sale. Cuando la respuesta no está en los documentos, lo dice.

Cómo funciona

Setenta segundos, sin voz y con subtítulos.

Transcripción

Supión: consulta la documentación de tu empresa, con la página de donde sale cada dato.

Corre en la instalación del cliente. Los documentos no salen de ahí. Se añade un documento nuevo al expediente.

Se extrae el texto y se indexa en el buscador. Listo, ya se puede consultar.

Se pregunta por lo que acaba de entrar. GMV Soluciones Globales Internet, adjudicado el 12 de noviembre de 2025.

Al pulsar la cita se abre el BOE por la página 1, que es de donde sale el dato.

Otra pregunta, ahora con cifras dentro. 21,00 % de IVA y 1.437.921,87 euros, del pliego administrativo, página 24.

Y una pregunta cuya respuesta no está en los documentos. Se abstiene, lo dice, y enseña lo más cercano. No se lo inventa.

Qué hace

Responde con la cita delante

Escriba la pregunta como se la haría a un compañero, y la respuesta llega con el nombre del documento, el número de página y el trozo de texto del que sale, de forma que si pulsa una cifra se abre el original por esa página con el fragmento marcado y puede comprobarla sin salir de la pantalla.

Se abstiene cuando no sabe

Si en sus documentos no está la respuesta, Supión no la compone: dice que no la encuentra y enseña las páginas que más se acercan.

Comprueba las cifras en código

Cada cifra de una respuesta se contrasta contra el fragmento del que viene antes de salir. Si no cuadra, la respuesta se convierte en abstención con el motivo anotado.

Dónde corren sus documentos

Supión se instala de dos formas: alojado por Team Banzai, o en la máquina de su empresa.

En modo soberano no sale nada de su red: el chat, los embeddings, el reordenador y la transcripción de páginas escaneadas corren en hardware propio, y la instalación no arranca si alguna de esas cuatro rutas apunta fuera. La transcripción de escaneados es lo que cuesta ese modo: hoy usa un modelo externo, así que un cliente soberano la hace con dos modelos locales, a dos o tres minutos de tarjeta gráfica por página, o la apaga y las páginas escaneadas se quedan sin texto.

En los dos modos, con la carga de documentos encendida, la instalación no arranca si no puede confirmar que escribe sobre un volumen cifrado.

Aislamiento entre empresas

Cada empresa corre en su propio proceso, con una colección de índice propia y una política por fila forzada en todas las tablas de la base de datos, probada atacando una instalación desde la sesión de otra. Los documentos que suben sus personas llevan además un identificador aleatorio por empresa y un prefijo propio en disco.

Quién puede borrar qué, qué hace la cuenta de soporte y qué pasa en un incidente está en el documento de seguridad para clientes, que se entrega con la propuesta.

Preguntas frecuentes

¿Mis documentos salen de mi empresa?
Depende de cómo se instale. Alojado por Team Banzai, viven en nuestra infraestructura. En modo soberano viven en la máquina de su empresa y no sale nada de ella: la instalación no arranca si el chat, los embeddings, el reordenador o la transcripción de páginas escaneadas apuntan fuera, y las páginas escaneadas se transcriben con dos modelos locales o se quedan sin transcribir.
¿Qué pasa si Supión no encuentra la respuesta?
Lo dice. Avisa de que no la encuentra y enseña las páginas que más se parecen a la pregunta, para que usted juzgue.
¿Puedo saber de dónde ha salido un dato?
Siempre. Cada respuesta lleva su cita, y desde la cita se abre el original por la página exacta.
¿Lee documentos escaneados?
Sí, transcribiéndolos primero. Esa transcripción usa hoy un modelo externo. Un cliente soberano tiene dos salidas: transcribir con dos modelos locales dentro de su red, a dos o tres minutos de tarjeta gráfica por página, o apagar la transcripción y dejar las páginas escaneadas sin texto.
¿Qué formatos admite?
PDF, Word (docx), Excel (xlsx), CSV y texto plano. Un fichero que no es lo que dice su extensión se rechaza en la puerta.
¿Se puede instalar en mi propio servidor?
Sí. Es el modo soberano: el chat, los embeddings, el reordenador y la transcripción de escaneados corren en hardware de su empresa, o la instalación no arranca. Con la carga de documentos encendida, tampoco arranca si no puede confirmar que escribe sobre un volumen cifrado.
¿Quién de Team Banzai puede ver mis documentos?
Nadie, salvo que su instalación tenga armada la cuenta de soporte. Esa cuenta se pone por instalación, con una clave exclusiva, y su pantalla de seguridad dice si está puesta. Cuando lo está, puede leer todos los documentos para diagnosticar un problema, su sesión dura una hora y todo lo que hace queda en el registro de acceso de su instalación, marcado como soporte.
¿Puedo llevarme mis documentos si me voy?
Los originales que subió se descargan uno a uno desde la biblioteca. La exportación completa de una instalación en un formato portable todavía no existe.

Cómo se cobra

Se cobra por instalación y no por usuario. Puede dar acceso a todo el equipo que lo necesite sin que la factura se mueva por ello. Precio a consulta.

Pedir más información

Escriba y le contestamos. La web no guarda copia del mensaje: llega a nuestro buzón y se trata como dice el bloque de protección de datos.

Información básica sobre protección de datos

Responsable: Team Banzai S.L.U. Finalidad: atender su solicitud de información sobre Supión. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD). Destinatarios: Cloudflare (alojamiento de la página y verificación antispam) y Resend (envío del correo), como encargados nuestros. No se ceden datos a nadie más. Conservación: hasta 24 meses desde el último contacto, o antes si nos lo pide. Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a contact@team-banzai.com. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Información completa: política de privacidad.